Le couple Webflow + Make + Airtable : la solution agile pour créer un CRM/ERP sur-mesure avec votre agence digitale

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Le couple Webflow + Make + Airtable : la solution agile pour créer un CRM/ERP sur-mesure avec votre agence digitale

Pourquoi persister dans des CRM trop rigides ou des ERP hors-sol quand on a aujourd’hui des outils aussi puissants que Webflow, Make et Airtable ? Fini le calvaire des tableurs bricolés ou des “solutions maison” impossibles à maintenir. Place aux plateformes no-code, à l’automatisation, à la flexibilité. Si vous rêvez d’un CRM ou d’un mini-ERP 100 % taillé pour vos enjeux, vos processus, vos clients (et pas ceux du voisin), embarquez : on vous montre comment l’alliance Webflow + Make + Airtable transforme la gestion et la croissance de votre entreprise. Et le tout, épaulé par une agence experte qui parle votre langage business, pas du “geek pour geek”.

Pourquoi parler aujourd’hui de CRM/ERP sur-mesure avec Webflow, Make et Airtable ?

Longtemps, le choix semblait binaire : méga plateformes standardisées (Salesforce & Co.), ou tableaux Excel qui s’empilent par service. On connaît la suite : rigidité, coût qui grimpe, équipes qui râlent, adoption fragile, mauvaise intégration aux outils du quotidien… Bonne nouvelle : la révolution no-code a rebattu les cartes. Les entreprises veulent et peuvent aujourd’hui des solutions custom, évolutives, qui collent vraiment à leur business.

  • Webflow : fini le web figé. C’est LE CMS nouvelle génération, autant plébiscité pour le design que pour son adaptabilité business (voir nos services Webflow).
  • Airtable : l’anti-Excel par excellence. Une base de données façon tableur, mais avec super-pouvoirs de base collaborative, automatisable (découvrir notre expertise Airtable).
  • Make (ex-Integromat) : le connecteur no-code qui orchestre tout ça. Automatisation, synchronisation, multi-canal… la liberté sans la complexité (toutes nos solutions Make).

Concrètement ? On relie Webflow (votre vitrine, votre appli client), Airtable (votre back-office sur-mesure), Make (votre chef d’orchestre workflow) et… ciao les copier-coller, les exports fastidieux, les oublis de relance. Un flux unique, sans couture.

Un marché qui explose : les chiffres qui comptent

Pas juste une tendance de “startuppers” : plus de 500 000 organisations (dont 80 % du Fortune 100 !) utilisent déjà Airtable comme base CRM/ERP. Ce n’est pas du gadget : –90 % de saisie manuelle en moyenne, des projets lancés 3 à 4 fois plus vite, et une note de satisfaction qui tutoie les sommets (8/10 sur la flexibilité, la sécurité et le support client en 2025). Dans le même temps, Webflow explose avec +493 000 sites actifs dans le monde et une croissance à deux chiffres par an. Côté no-code, Make s’impose dans toutes les études comme la référence européenne pour connecter, automatiser, orchestrer. Pour approfondir ces usages, jetez un œil à notre article dédié : Airtable comme CRM ou ERP : avantages et usages.

Les vrais enjeux : adoption, efficacité et ROI pour vos équipes

Parlons concret : si les CRM “classiques” font souvent grincer des dents, c’est pour trois raisons : l’expérience utilisateur impeccable n’est jamais au rendez-vous, l’intégration est laborieuse, la saisie manuelle plombe la productivité. Et la donnée, au final, reste sous-exploitée. Or, un CRM/ERP bien pensé, c’est (statistiques 2025 à l’appui) :

  • +41 % de chiffre d’affaires ventes,
  • –32 % de coûts marketing,
  • +17 % de taux de conversion prospects,
  • +16 % de rétention client,
  • +40 % de productivité. Oui, c’est massif.

Là où ça pêche ? La mauvaise adoption (jusqu’à 70 % d’échec projet CRM !) et les intégrations qui ne tiennent pas.

C’est exactement là que l’approche Webflow + Make + Airtable fait toute la différence. Vous (re)prenez la main : vos scénarios, vos vues, vos workflows à vous. La technique ne freine plus, elle libère.

Comment ça marche chez Mirax.fr ? Du diagnostic à la plateforme connectée

Disons-le franchement : il n’y a pas de “recette magique”. Il y a une méthodologie, des retours d’expérience, une bibliothèque de cas clients (et quelques plantages bien documentés qui aident à avancer !). Voici comment on procède, pas à pas.

1. Quand relier Webflow, Make et Airtable prend tout son sens

  • Centraliser les leads & clients : chaque formulaire sur votre site Webflow alimente automatiquement la base de données Airtable via Make. Exit la double saisie.
  • Suivre le pipeline commercial en live : toutes les étapes, des premières prises de contact jusqu’à la signature, relayées à l’équipe en temps réel (Slack, mail, notifications, c’est vous qui choisissez).
  • Automatiser les relances, la facturation, le reporting : vos tâches récurrentes deviennent des scénarios Make. Plus d’oubli, plus d’inertie.
  • Structurer les données, produire vos stats (KPI) sur-mesure, agréger vos devis, analyser vos ventes, piloter votre activité sur un dashboard Airtable custom.

Vous voulez du concret ? Parcourez nos réalisations sur https://www.mirax.fr/nos-realisations/ : gestion d’activité dans l’industrie, CRM “métier” pour agence événementielle, plateforme de réservation connectée…

2. Déploiement pas à pas : mode d’emploi

Étape 1 : identification des scénarios métier qui comptent

On débute toujours par un audit pas un audit fumeux, mais un point franc sur vos flux, vos besoins, vos galères. Emailing, onboarding, signature de contrat, gestion de stock, suivi de chantier : chaque process est une opportunité d’automatisation.

Étape 2 : intégration technique sans complexité inutile

Webflow pour votre front (vitrine, e-commerce, portail client), Airtable pour la base de gestion, Make pour relier le tout. Pas de code caché, pas de dépendance à la DSI ni à l’IT. Et votre équipe ? Formée, outillée, autonome grâce à nos formations certifiées Qualiopi.

Étape 3 : automatisations connectées et sécurisées

Un lead converti sur le site ? Automatiquement dispatché dans Airtable, affecté à un commercial, suivi personnalisé activé, reporting live. Besoin de notifications, d’analyse sur-mesure, d’un export périodique ou d’un annuaire en temps réel ? Make orchestre, vous pilotez.

Les bénéfices clients : productivité, fiabilité, sérénité

  • Gain de temps colossal : –90 % de saisie manuelle (donnée officielle Airtable), tâches répétitives éliminées, relances automatisées en série.
  • Expérience utilisateur (vraiment) fidèle à votre organisation : vos équipes ne s’adaptent plus à l’outil, c’est l’outil qui se plie à vos habitudes. Système d’accès, vues personnalisées, reporting métier.
  • Intégrations ouvertes : API, outils tiers, bureautique, e-mailing, Slack, LinkedIn… rien n’est fermé. Votre CRM/ERP sur mesure reste évolutif, connecté, et prêt à encaisser la croissance.
  • Compliance et sécurité : RGPD, audit, droits d’accès granulaires priorité à la tranquillité, avec des outils hébergés dans le cloud et conformes aux meilleures pratiques.
  • ROI rapide : la productivité grimpe, les coûts fondent : +40 % d’efficacité, –32 % de dépenses marketing. Réellement observé chez nos clients PME & ETI.

Zoom sur des cas d’usages concrets Webflow + Make + Airtable

Tableaux de bord automatisés et reporting piloté

L’exemple phare : un client en BtoB voulait piloter son activité commerciale, facturation et suivi clients en réunissant tout sur une interface moderne. Livraison ? Un site Webflow “client”, une base Airtable structurée, des scénarii Make pour la synchronisation et les alertes. Reporting temps réel. Résultat : des tableaux de bord qui évoluent au fil de la croissance, pas une simple feuille Excel déguisée.

Mise à jour de bases produits, gestion de stock, suivi de fabrication

Dans l’industrie ou le e-commerce, la donnée produit doit vivre et respirer. On a automatisé pour Calixar Eurofins la mise à jour de fiches produits webflow détails du projet ici, connecté Airtable, et rendu la gestion évolutive et sans friction. Ça roule, ça scale, même avec 20 000 références en plusieurs langues.

Relances commerciales automatiques, synchronisation e-mailing, attribution de leads

Jeunes PME, startups, ETI : à chaque formulaire, l’information transite, enrichit la base, active une séquence de relance adaptée… Sur-mesure, et sans jamais écrire une ligne de code.

Pourquoi passer par une agence pour le couple Webflow + Make + Airtable ?

Facile sur le papier, souvent source de migraines dans les faits : la réussite d’un CRM/ERP sur-mesure tient surtout à la qualité du diagnostic, à la bonne orchestration des outils, à la formation des équipes  et à la capacité à faire évoluer la plateforme. Voire à corriger le tir, car chaque besoin cache une particularité métier à traiter en profondeur !

  • On évite les pièges de l’usine à gaz, du “trop d’automatisations” qui finissent par rendre le système opaque.
  • On forme vos collaborateurs, on documente, on assure un transfert progressif.
  • On reste au contact, pour ajouter une brique d’IA, une fonctionnalité e-commerce, ou connecter une nouvelle API quand vos enjeux bougent.

L’accompagnement ne se limite pas au déploiement : il s’agit bien d’un partenariat pour maintenir votre système efficace, sécurisé, à l’état de l’art.

FAQ rapide : vos questions, nos réponses

Est-ce réservé aux grandes structures ?

Non. On accompagne aussi bien des indépendants, TPE, PME/ETI. Le tout, c’est d’aller à l’essentiel : ni usine à gaz, ni gadget. Du simple, solide, évolutif (voir exemples adaptés à chaque taille d’organisation).

Et la sécurité / la conformité RGPD ?

Nos outils (Webflow, Airtable, Make…) sont conformes aux standards les plus exigeants (RGPD, SOC2 Type II). Droits d’accès maîtrisés, logs, opt-in et audit traçable. Tranquillité côté data.

Qui gère la maintenance ?

Votre équipe gagne en autonomie, mais Mirax reste en support. Coaching, évolutions, mises à jour : pas question de vous laisser tomber.

Envie de passer à la vitesse supérieure sur votre organisation interne ?

Ne laissez pas vos process faire du sur-place. Testez, itérez, mettez en place une solution qui grandit avec vous. Discutons de votre projet audit, prototypage, formation, accompagnement personnalisé  sur https://www.mirax.fr/contact. Ou, si le sujet vous titille, plongez dans nos guides experts sur l’usage d’Airtable en CRM, notre savoir-faire API & automatisation, les cas clients concrets. Ensemble, passons à l’action. La personnalisation, ce n’est plus hors de portée c’est votre prochain levier de performance.

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