Mise en place d'une stratégie de segmentation SMA
Recim

20
Campagnes en A/B Testing
150€
De budget de test Ads
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Secteur d’activité
Technologie & Numérique
Date de la mission
08/2022

1.Contexte

Rec'im, c'est une appli mobile qui casse les codes : tu joues, tu gagnes. Des cartes cadeaux, de l'argent, des récompenses concrètes. Le modèle "earn to play" cartonne, mais encore faut-il toucher les bons utilisateurs au bon moment. En juillet 2022, une mission en marque blanche m'a été confiée : booster l'acquisition de l'app via des campagnes social media ads ciblées. Facebook et Instagram étaient les terrains de jeu. Objectif : faire mieux que les campagnes existantes, clairement en perte de vitesse.

2.Enjeux de la mission

Clairement, le défi était double :

  • Réduire le Coût Par Installation (CPI), trop élevé sur les campagnes précédentes
  • Identifier les segments d'audience les plus réactifs, sans gaspiller de budget

Le client voulait des téléchargements. Mais pas n'importe lesquels : des installs qualifiées, issues d'un ciblage affûté. Et ça, ça passe par une segmentation ultra-fine, des visuels impactants, et une stratégie média millimétrée.

3.Déroulement de la mission

Segmentation par profil utilisateur

J'ai déployé une stratégie multi-entrées :

  • Sexe : Homme / Femme
  • Âge : 18-24, 25-34, 35-44
  • Système : Apple / Android
  • Zone géo : France, Suisse, pays francophones d'Afrique

Chaque sous-ensemble avait ses propres visuels et variantes. Exemple : un visuel mettant en avant une récompense Uber Eats pour la France, retiré pour l'Afrique où le service n'est pas dispo. Logique, pertinent, efficace.

Conception visuelle & messages clairs

Chaque visuel (image, carrousel ou vidéo) illustrait concrètement les bénéfices de l'app. On a joué la carte du concret :

  • Smartphone avec la bibliothèque de jeux
  • Pop-up Amazon montant jusqu'à 25 €
  • Mise en avant du code de parrainage avec gains
  • Transition vers la boutique de cadeaux dans les vidéos

Pas de blabla : du visuel actionnable, compréhensible en 2 secondes chrono.

Pilotage & test and learn

  • Ads déployées uniquement sur Meta (Facebook/Instagram)
  • Coordination avec l'équipe communication de Rec'im
  • Analyse continue des performances (CPC, CTR, CPI)
  • Optimisation en temps réel des visuels, placements, budgets

Une fois les campagnes devenues profitables, le client les a repris en interne. Preuve que le setup était solide.

4.Livrable & Résultats

Résultats France

  • 3 671 personnes atteintes
  • 95 clics
  • CPC : 0,68 €
  • Taux d'intérêt : 2,58 %
  • 12 installations
  • CPI : 3,13 €

Segment le plus performant : visuel 2 (mise en avant d'une récompense), et audience féminine Android 25-34 ans.

Résultats Pays Francophones (Afrique)

  • 37 457 personnes atteintes
  • 790 clics
  • CPC : 0,06 € (!)
  • Taux d'intérêt : 3,27 %
  • 10 installations
  • CPI : 3,44 €

Audience très peu coûteuse. Prochaine étape recommandée : adapter les visuels aux marques locales.

Insights globaux

  • Facebook = meilleur levier d'installation (vs Instagram)
  • Vidéos > Images statiques en terme de conversion
  • Ciblage homme / Android = excellent ratio CPI/CTR

Recommandations formulées au client

  • Favoriser les visuels vidéo avec gameplay et récompense visible
  • Pousser la tranche 24-35 féminine sur Android
  • Renforcer le budget Android
  • Stopper les campagnes en Suisse (CPI trop élevé)
  • Tester TikTok comme levier organique viral

Rec'im a aujourd'hui une stratégie SMA structurée, testée, et reproductible.

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