Newbrand, c'est une plateforme digitale qui connecte les marques avec des fabricants de textile certifiés à travers l'Europe. Une sorte de passerelle B2B pour sourcer les bons fournisseurs en quelques clics, sans galère ni incertitude. L'objectif ? Optimiser la chaîne d'approvisionnement textile avec des partenaires fiables, transparents et adaptés aux enjeux environnementaux.
Malgré un positionnement clair et une offre forte, un problème récurrent bloquait la croissance : les utilisateurs cliquaient, visitaient, entamaient leur inscription... puis abandonnaient. La conversion stagnait à 0,20 %. On parle ici de visiteurs qualifiés (issus de campagnes SEA ciblées) qui n'allaient jamais au bout du process.
Il fallait corriger cette fuite dans le tunnel d’inscription.
Le défi était double :
Objectif chiffré : passer d’un taux d’inscription de 0,20 % à un minimum de 3 % sur les campagnes SEA les plus qualitatives.
Le parcours utilisateur a été repensé pour être simple, fluide et engageant. Chaque étape — de la saisie de l’email à la création de profil, jusqu'au paiement — était suivie précisément.
La stack technique :
Chaque point de friction était identifié : formulaire non terminé, profil incomplet, paiement non effectué...
Chaque relance était personnalisée selon le moment d’abandon. Le contenu des mails était rédigé sur un ton engageant, court, avec des CTA clairs ("Finaliser mon inscription", "Parler à un conseiller", "Découvrir la plateforme").
Les effets ont été immédiats. Dès la première semaine :
Un gain net en efficacité, une meilleure compréhension des leviers d’acquisition, et surtout : des utilisateurs guidés du clic à l'activation.
Refonte du site MafiaFoot avec le nouveau branding Kickdom, avec ajout de la langue chinoise.
Création d’un site multilangues et animation en collaboration avec le service Communication
Agence de conseil et de réalisation de vos projets digitaux d'entreprise.
