Captain Prospect est une agence spécialisée dans la prospection multicanal. Leur équipe accompagne des dizaines de clients dans la mise en place de campagnes de prospection personnalisées — par téléphone, email et autres canaux digitaux.
Mais comme beaucoup d’équipes commerciales en forte croissance, ils jonglaient entre trop d’outils : CRM, tableurs, logiciels d’emailing, bases de données externes… Bref, un véritable casse-tête pour centraliser et exploiter efficacement leurs données.
L’objectif était clair : concevoir un outil métier unique, pensé sur mesure pour leurs besoins de prospection et capable de centraliser, structurer et exploiter la donnée client au sein d’une interface unique.
Le choix s’est porté sur Nocobase, une solution open source modulable et puissante, que l’équipe souhaitait déployer en interne, sur son propre environnement local.
Le défi ? Transformer la complexité de leurs processus internes en un système fluide, cohérent et documenté.
Captain Prospect voulait reprendre la main sur son outil, sans dépendre d’une plateforme tierce comme Make.com, N8n ou Zapier.
Nous avons donc accompagné l’équipe autour de trois enjeux majeurs :
Le tout, dans une logique open source et locale, garantissant à l’entreprise une maîtrise totale de ses données et de son infrastructure.
Nous avons commencé par une série d’ateliers collaboratifs avec les responsables de la prospection et de la data. L’objectif : comprendre leurs flux réels, identifier les doublons, et définir ce que devait faire le futur outil métier.
De ces échanges est né un cahier des charges complet, retraçant l’ensemble des besoins fonctionnels : structure de la base de données, logique des workflows, interface utilisateur, intégrations API et gestion des accès.
Sur cette base, nous avons conçu une architecture claire et scalable, adaptée aux contraintes de Nocobase.
Chaque table, chaque relation, chaque automatisation a été pensée pour correspondre aux usages concrets de l’équipe :
Nocobase s’est révélé idéal pour cette approche modulaire. Sa puissance SQL a permis un traitement rapide de volumes importants de données, tout en restant transparent et contrôlable par les équipes techniques internes.
Une fois la structure posée, nous avons travaillé main dans la main avec les développeurs internes de Captain Prospect.
Notre rôle : les guider dans la mise en place concrète de l’outil, les aider à comprendre la logique de la donnée, et les former à l’usage avancé de Nocobase.
Cet accompagnement a favorisé une véritable montée en compétence des équipes internes : elles ont pu prendre la main sur le paramétrage et les premiers développements de l’outil.
Enfin, nous sommes intervenus pour inspecter, renforcer et enrichir la solution.
L’un des volets clés du projet : l’intégration de sources de données externes via API REST, notamment pour alimenter et retraiter les données à l’aide de modèles de langage (LLM) connectés à l’API d’OpenAI.
Résultat : une base de données intelligente, capable non seulement de stocker, mais aussi d’analyser et d’enrichir les informations clients.
Nous avons livré un cahier des charges détaillé, véritable colonne vertébrale du projet, accompagné d’un plan d’architecture de données complet.
Les équipes de Captain Prospect ont ensuite pu développer et déployer leur propre instance de Nocobase en interne, avec un socle solide et documenté.
Quelques semaines plus tard, l’outil était pleinement opérationnel :
Aujourd’hui, Captain Prospect dispose d’un outil métier open source sur mesure, stable, évolutif et entièrement maîtrisé en interne.
Une belle réussite collective, née d’une collaboration de proximité et d’une approche sur mesure, centrée sur la donnée.
Création d’un espace personnel de gestion de rendez-vous générés pour chaque client.
Création d’un site multilangues et animation en collaboration avec le service Communication
Refonte du site MafiaFoot avec le nouveau branding Kickdom, avec ajout de la langue chinoise.
Agence de conseil et de réalisation de vos projets digitaux d'entreprise.
